Zásady ochrany osobních údajů

Localio Labs s.r.o., Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, IČ 24338770 (dále jen správce), provozuje aplikaci FLOOXI.

U údajů uživatelů FLOOXI vystupuje Localio Labs s.r.o. jako správce. U údajů zákazníků, které do aplikace vloží řemeslník nebo firma, vystupuje uživatel jako správce a Localio Labs s.r.o. jako zpracovatel.

• Identifikační a kontaktní údaje, firemní profil a přihlašovací identifikátory pro založení, zabezpečení a správu účtu.
• Zakázky, adresy, poznámky, ceny, fotografie, podpisy, dokumenty a fakturační údaje pro poskytování funkcí aplikace.
• Údaje o nákupech a tarifu pro aktivaci placených funkcí, obnovu nákupů a zákaznickou podporu.
• Technické, provozní a diagnostické údaje, včetně identifikátorů zařízení, IP adresy, chyb a bezpečnostních záznamů, pro stabilitu, prevenci zneužití a řešení incidentů.

Pro provoz používáme Google Cloud a Firebase (databáze, úložiště, autentizace, Cloud Functions a diagnostika), Apple a Google pro přihlášení a nákupy, Stripe pro webové platby a poskytovatele transakčního e-mailu. Jednotlivé cloudové komponenty mohou zpracovávat data v Evropské unii i ve Spojených státech. Přenosy mimo EHP probíhají s použitím příslušných právních záruk, například standardních smluvních doložek nebo EU-US Data Privacy Framework, pokud je použitelný.

FLOOXI se nejprve pokusí zpracovat text pro vyplnění zakázky offline. Pokud offline zpracování nestačí, může aplikace pouze po výslovném souhlasu uživatele odeslat zadaný nebo nadiktovaný text společnostem OpenAI, L.L.C. nebo Google LLC (Gemini). Text může obsahovat jméno zákazníka, kontaktní údaje, adresu, cenu a poznámky k zakázce. Účelem je pouze vyplnění formuláře zakázky. Souhlas lze kdykoli odvolat v Nastavení; bez něj zůstává dostupné ruční vyplnění.

Údaje zpracováváme zejména pro plnění smlouvy, splnění právních povinností a na základě oprávněného zájmu na bezpečném a spolehlivém provozu. Cloudovou AI a volitelné analytické nebo marketingové technologie používáme pouze tam, kde je vyžadován souhlas.

Provozní data uchováváme po dobu existence účtu nebo firemního prostoru. Uživatel může požádat o smazání přímo v aplikaci. Osobní profil a data vlastněná mazaným firemním prostorem se odstraní z aktivních systémů v průběhu smazání. Pokud uživatel pouze opouští firemní tým, zakázky a dokumenty firmy zůstávají firmě jako správci. Účetní, platební, bezpečnostní nebo jiné záznamy uchováváme déle pouze v rozsahu vyžadovaném právem nebo nezbytném pro ochranu právních nároků. Záložní a poskytovatelské kopie zanikají podle bezpečných retenčních cyklů příslušné služby.