Obchodní podmínky

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností Localio Labs s.r.o., se sídlem Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, IČ: 24338770, zapsanou u Krajského soudu v Brně, odd. C 149437 (dále jen „Poskytovatel“), a fyzickou či právnickou osobou využívající služby nebo produkty Poskytovatele (dále jen „Uživatel“).

1.2. Službami a produkty se rozumí aplikace FLOOXI, webové platformy, automatizační řešení a související služby poskytované Poskytovatelem (dále jen „Služby“).

1.3. Uživatel stvrzuje svůj souhlas s těmito VOP okamžikem registrace, instalace softwaru nebo aktivací předplatného.

2.1. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání Služeb v souladu s jejich určením a zvoleným předplatným.

2.2. Uživatel nesmí Služby kopírovat, dekompilovat, zpětně analyzovat ani jinak upravovat nad rámec běžného užití, s výjimkou případů výslovně povolených zákonem č. 121/2000 Sb. (Autorský zákon).

2.3. Rozsah a doba trvání licence jsou dány zvoleným tarifem předplatného a podmínkami konkrétního produktu.

3.1. Přístup k plné funkcionalitě Služeb je zpoplatněn formou předplatného dle platného ceníku Poskytovatele.

3.2. Cena je vždy zobrazena před potvrzením nákupu včetně všech zákonných poplatků.

3.3. Platba probíhá prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem dle dostupných možností.

3.4. Faktura (daňový doklad) je Uživateli vystavena v elektronické podobě a zaslána na jeho e-mailovou adresu.

4.1. Uživatel jako spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (14 dní).

4.2. Potvrzením nákupu Uživatel výslovně souhlasí se zpřístupněním Služeb ihned a potvrzuje, že byl informován o zániku práva na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

5.1. Poskytovatel neručí za nepřetržitou dostupnost nebo úplnou bezchybnost Služeb. Pro dostupnost a stabilitu vynakládá přiměřené úsilí.

5.2. Poskytovatel neodpovídá za následky chybného nastavení na straně uživatele, nestabilního připojení, neoprávněného přístupu k zařízení nebo účtu, výpadků cloudových služeb mimo jeho kontrolu ani vyšší moci.

5.3. Maximální výše náhrady škody způsobené Poskytovatelem je omezena částkou, kterou Uživatel zaplatil za předplatné Služeb v posledních 12 měsících, pokud právní předpisy nevyžadují jinak.

6.1. Služby využívají infrastrukturu Google Cloud Platform a Firebase. Jednotlivé komponenty mohou zpracovávat data v Evropské unii i ve Spojených státech za použití příslušných právních záruk.

6.2. Data vložená uživatelem zůstávají jeho daty. Poskytovatel je zpracovává pouze v rozsahu potřebném pro poskytování a zabezpečení Služeb a splnění právních povinností.

6.3. Doba uchování, smazání účtu a nakládání se záložními kopiemi se řídí aktuálními Zásadami ochrany osobních údajů a retenčními cykly použitých služeb.

7.1. Uživatel je správcem osobních údajů svých zákazníků, které vloží do FLOOXI. Poskytovatel je ve vztahu k těmto údajům zpracovatelem.

7.2. Podrobnosti o zpracování, příjemcích, mezinárodních přenosech, právech a smazání jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů. Ujednání o zpracování údajů lze uzavřít, pokud je pro konkrétní vztah vyžadováno.

8.1. V případě vad Služeb je Uživatel oprávněn uplatnit reklamaci e-mailem na adrese info@flooxi.cz.

8.2. Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit a informovat Uživatele o výsledku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

9.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

9.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně změnit. O změnách bude Uživatel informován prostřednictvím webových stránek Poskytovatele nebo e-mailem nejméně 14 dnů před nabytím účinnosti nové verze VOP.

9.3. Pokračováním v užívání Služeb po nabytí účinnosti změněných VOP Uživatel vyjadřuje svůj souhlas s jejich novým zněním.

9.4. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k rozhodování příslušný soud dle sídla Poskytovatele.

9.5. Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.